Übernahme Minorplanet

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Ctrack Benelux BV die Bestandskunden-Betreuung von Minorplanet Europa übernommen hat. Sie, als Minorplanet Kunde, profitieren jetzt von einer breitgefächerten Organisation und Update-Möglichkeiten Ihrer Produkte.

 

Wer ist Ctrack Benelux BV?

Ctrack Benelux ist seit 1998 in den Niederlanden tätig und gehört zur DigiCore-Gruppe. DigiCore ist ein weltweit führendes Unternehmen im GPS Flottenmanagement und Telematik. In Europa sind wir auch bekannt unter dem Namen Ctrack. Die Europäische Ctrack Organisation hat ihren Sitz in Papendrecht, Niederlande. Weltweit haben wir über 480.000 Systeme verbaut, alleine über 40.000 in Europa mit 1.400 Kunden.

In Deutschland werden Sie im Service von Ctrack Deutschland betreut.

 

CtrackDeutschland erreichen Sie wie folgt:

 

Was ändert sich für Sie?

Die Übernahme bringt keine spürbaren Veränderungen für direkte Vertragspartner mit sich. Die einzige Änderung ist, dass sie künftig Ihre Zahlungen an die Ctrack Deutschland GmbH richten.

Externe Leasing-Kunden (Leasinggeber: CIT , Siemens, Hofmann, GEFA u. a.) weisen wir daraufhin, dass die Leasingverträge nur die Finanzierung der Geräte betrifft.

Des Weiteren weisen wir daraufhin, dass Minorplanet in der Vergangenheit die Wartung und Reparatur der Systeme nur aus Kulanz kostenlos durchgeführt hat. (Nebenabreden bedürfen der Schriftform und sind nicht Vertragsbestandteil.) Wir haben diesen Service übernommen, bieten diesen jedoch nicht kostenfrei an. 

Für offene Fragen kontaktieren Sie bitte unser Minorplanet Service-Team per E-Mail (minorplanet@c-track.de) oder telefonisch (05402/7028-00).

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Ctrack Benelux BV                                        Minorplanet Europa

Sipco Broekhuizen                                          Robert Weij